Política de Privacidade

Atualizada em 18 de outubro de 2026

Esta política explica como a Reiniciando Sistemas trata os dados pessoais de quem visita este site (reiniciando.com.br) e preenche os formulários de contato. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Os dados que você lança dentro do sistema Reiniciando, depois de criar sua conta, são tratados conforme as condições de uso do sistema. Esta página trata do site.

Quem é o responsável pelos seus dados

Reiniciando Sistemas
Av. Empresário Carlos da Silva Nogueira, 17, Jatiúca, Maceió/AL, CEP 57036-540
E-mail para assuntos de privacidade: suporte@reiniciando.com.br

Quais dados coletamos

O que você informa nos formulários. Nome, e-mail e telefone (WhatsApp) em todos eles. No formulário da página inicial, se o uso é para empresa ou pessoal. No de igrejas, o nome da igreja e, se você quiser informar, cargo, cidade/UF e número aproximado de membros. No de contadores, o nome do escritório, o registro no CRC e o número de clientes, quando informados.

O que é registrado no envio. O endereço IP de onde o formulário foi enviado e, quando você chega por um link de campanha ou anúncio, a origem da visita: os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) e os identificadores de clique do Google (gclid) e da Meta (fbclid). Esses parâmetros ficam guardados no seu navegador só durante a visita (sessionStorage) para acompanhar o formulário.

Navegação. Cookies e tecnologias parecidas, descritos mais abaixo.

Não pedimos dados sensíveis (como religião, saúde ou origem racial) nos formulários. O nome da igreja serve só para preparar a demonstração.

Para que usamos

  • Responder ao seu pedido: entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail, apresentar o sistema, agendar a demonstração ou tratar da parceria.
  • Registrar o pedido, para que ele não se perca e para saber quem já foi atendido.
  • Saber quais campanhas e canais trouxeram cada pedido, para decidir onde anunciar.
  • Proteger os formulários contra envios automáticos (robôs e spam).

Não vendemos nem alugamos seus dados.

Bases legais

Tratamos os dados dos formulários para atender ao pedido que você fez, como etapa anterior a uma possível contratação (art. 7º, V, da LGPD). A proteção contra spam e o registro da origem da visita se apoiam no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre limitado ao necessário. Cookies de medição e de publicidade dependem do seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

Com quem compartilhamos

  • Google reCAPTCHA, que analisa o envio dos formulários para separar pessoas de robôs. O Google trata esses dados conforme a política de privacidade dele.
  • Provedores de hospedagem e de e-mail, que guardam o site e entregam a mensagem com o seu pedido à nossa equipe.
  • Google (Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), quando você aceita os cookies de medição e publicidade. Eles recebem dados de navegação e de conversão (por exemplo, que um formulário foi enviado), sem o seu nome, e-mail ou telefone.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o que a LGPD permite para esse fim.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador.

  • Necessários: fazem o site e os formulários funcionarem, incluindo a proteção do reCAPTCHA e o cookie maksoud_consentimento, que guarda a sua escolha sobre cookies por 6 meses. Não dependem de consentimento.
  • Medição: contam visitas e mostram de onde elas vêm (Google Analytics). Só são ativados se você aceitar.
  • Publicidade: medem o resultado dos anúncios e permitem mostrar anúncios a quem já visitou o site (Google Ads e Meta). Só são ativados se você aceitar.

Como mudar a sua escolha. Use o link "Cookies" no rodapé de qualquer página do site. Ele abre as preferências com a escolha atual, e você pode ligar ou desligar cada categoria a qualquer momento. Ao desligar uma categoria, apagamos os cookies dela que estiverem no seu navegador. Depois de 6 meses, ou quando este aviso mudar, o site pergunta de novo.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários pode impedir o envio dos formulários.

Registro do seu consentimento

Cada vez que você aceita, recusa ou muda as escolhas de cookies, guardamos um registro com: data e hora, a escolha feita em cada categoria, a página em que você estava, o endereço IP, o navegador usado, a versão do aviso que você viu e um código aleatório que identifica o seu navegador (sem o seu nome). Se você enviar um dos formulários do site, esse registro passa a ficar ligado ao seu pedido.

Guardamos esse registro para comprovar que a escolha foi sua, como a LGPD exige de quem pede consentimento (art. 8º, § 2º). A base legal é o exercício regular de direitos (art. 7º, VI). O registro fica guardado por 5 anos e depois é apagado automaticamente.

Por quanto tempo guardamos

Os dados dos formulários ficam guardados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e manter o histórico do atendimento. Se você se tornar cliente, passam a seguir as condições de uso do sistema. Depois disso, são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • retirar o consentimento dado para cookies de medição e publicidade, pelo link "Cookies" no rodapé;
  • se opor a um tratamento que não esteja de acordo com a lei.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@reiniciando.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os pedidos ficam numa área restrita do site, acessível só à equipe, e o e-mail com o pedido sai por conta autenticada. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisamos e comunicamos à ANPD como a lei determina.

Mudanças nesta política

Quando o site passar a coletar outros dados ou usar outras ferramentas, esta página é atualizada e a data no topo muda. Se a mudança envolver cookies, o aviso de cookies aparece de novo para você decidir.